Expert Lead - Lead Qualification (m|w|d)

Damit aus Händlerinteresse messbarer Umsatz wird, spielt das Easy-Onboarding-Leadmanagement bei idealo eine zentrale Rolle. idealo arbeitet mit nahezu dem gesamten E-Commerce-Markt zusammen und bildet mit Milliarden aktueller Preisdaten die Grundlage unseres Preisvergleichs. In dieser Position verantwortest du das Easy-Onboarding-Leadmanagement end-to-end und hebst Prozesse, Automatisierungen und Reporting auf ein neues Qualitäts- und Skalierungsniveau – perspektivisch auch international.

Die Position ist in Voll- oder Teilzeit verfügbar.

Deine Aufgaben

• Operatives Easy-Onboarding-Leadmanagement: Prüfung, Qualifizierung, Priorisierung und Aktivierung eingehender Leads inkl. AGB-Prüfung, Lead-Kommunikation und vollständiger CRM-Dokumentation.

• Salesforce-Prozessverantwortung: Sicherstellung von Datenqualität, einheitlichen Entscheidungslogiken, Lead-Status, Pflichtfeldern sowie Nachvollziehbarkeit aller Leads in Salesforce.

• Reporting & SLA-Monitoring: Erstellung und Pflege von Reports, Dashboards und Performance-Analysen (z. B. Time-to-Qualification, Lead-to-Activation).

• Prozess- & Automatisierungsentwicklung: Kontinuierliche Optimierung des Easy-Onboarding-Leadmanagements mit Fokus auf Automatisierung, Skalierbarkeit und Effizienz in Zusammenarbeit mit CRM-, Data- und Automation-Teams.

• Fachliche Ownership: Zentrale Anlaufstelle für operative, prozessuale und systemische Fragestellungen im Easy-Onboarding-Leadmanagement bis zur finalen Aktivierung.

• Skalierung & Internationalisierung: Vorbereitung und schrittweise Ausweitung des Easy-Onboarding-Leadmanagements auf internationale idealo-Märkte.

• Führung von Werkstudierenden: Fachliche Anleitung, Aufgabenpriorisierung, Qualitätssicherung, Wissenstransfer sowie Erstellung und Pflege von Arbeitsanleitungen.

Das bringst du mit

• Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in Leadmanagement, B2B Operations, Business Development oder vergleichbaren Rollen.

• Salesforce-Know-how: Sehr gute Kenntnisse in Workflows, Datenpflege, Reporting und Dashboarding.

• Analytische Stärke: Sicherer Umgang mit Funnel-, Prozess- und Performance-Daten sowie Leadqualifizierung und Scoring-Logiken.

• Automatisierungsverständnis: Grundkenntnisse zu AI- und Automatisierungstools im Leadmanagement und Offenheit für neue Technologien.

• Arbeitsweise: Strukturiert, detailorientiert, prozessorientiert und qualitätsbewusst.

• Persönlichkeit: Kommunikationsstark, hands-on, eigenverantwortlich und datengetrieben.

• Teamfähigkeit: Erfahrung oder Motivation zur fachlichen Anleitung von Werkstudent:innen.

Bei idealo erwartet dich

• Du willst dich weiterbilden? Wir nehmen deine persönlichen Entwicklungsziele ernst und bieten dir neben unserem idealo Learning Hub, eLearning Angeboten (z.B. Udemy), Coachings & Mediation auch die Möglichkeit individuell von unserem Weiterbildungsbudget zu profitieren.

• Und was kann das Büro? Unser Büro, im Herzen Berlins, bietet neben dem “Standard-Kicker” auch hervorragendes kostenfreies Mittagessen, sowie kostenfreien Kaffee, Limonade und Feierabend-Bier. Dabei kannst du auf unserer wunderschönen Dachterrasse mit Kolleg:innen aus unserer Unternehmensgruppe netzwerken.

• Du wünschst dir Unterstützung auch außerhalb der Arbeit? Eine kostenlose Beratung, sowie Unterstützung in allen Lebenslagen (beruflich, privat, familiär, gesundheitlich etc.) bieten wir in Zusammenarbeit mit dem pme-Familienservice.

• Du willst auch mobil sein? Mit Job-Bike oder Deutschlandticket kein Problem – und das ist auch noch umweltfreundlich!

• Du möchtest dich fit halten? Hierzu bieten wir dir viele unterschiedliche Fitness- und Sportmöglichkeiten wie zum Beispiel eine Urban Sports oder Gympass Mitgliedschaft für deine ganz persönlichen Bedürfnisse an.

• Und was gibt es noch? Selbstverständlich müssen Erfolge gefeiert werden! Neben Team-Events erwarten dich auch große Company-Events, bei denen wir keine Kosten und Mühen scheuen.

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