Werkstudent - Customer Experience Development (m|w|x)

Job description

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiräume, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin und den ganz eigenen idealo Spirit freuen. Wir bei idealo möchten jeden Tag nutzen, um unsere Erfolgsgeschichte auszubauen. Besonders wichtig sind uns dabei Deine Ideen sowie Unterstützung für unsere Customer Experience Development Abteilung. Daher sind wir ständig auf der Suche nach Young Talents, die dazu beitragen, mit frischem Wind, Kreativität und innovativem Denken unser Wachstum voranzutreiben. Du bist zahlen- und datenaffin und möchtest Einblicke in eines der größten deutschen E-Commerce Unternehmen gewinnen? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Deine Aufgaben

  • Als Teil des CX-Development-Teams unterstützt Du Deine Teamkolleg*innen in der Projektarbeit.
  • Wichtige Markt- und Wettbewerbsanalysen gehören zu Deinen Aufgaben.
  • Du identifizierst Schwachstellen und Chancen der Customer Journeys auf idealo.
  • Du bist verantwortlich für die Erstellung von Ergebnispräsentationen.

    Job requirements

    Das bringst Du mit

    • Du bist eingeschriebene/r Student*in und noch für mindestens 1 Jahr immatrikuliert.
    • Du bist bereits mind. im 3. Bachelorsemester
    • Du kannst eine Stundenanzahl von mindestens 15h pro Woche mit Deinem Studium vereinbaren.
    • Mit deinem analytischen Mindset fällt es dir einfach relevante CX-Kennzahlen schnell zu verstehen und datengetriebene Entscheidungen zu treffen.
    • Deine Faszination für den E-Commerce und kundenzentriertes Arbeiten runden Dein Profil ab.
    • Du sprichst fließend Deutsch. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

      Bei idealo erwartet Dich

      • Du erhältst tiefe Einblicke in unterschiedliche Abteilung eines der besten E-Commerce Arbeitgeber in Deutschland.
      • Du kannst Deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich gestalten und bekommst auch die Unterstützung, die Du brauchst.
      • Außerdem besteht die Möglichkeit, Deine Abschlussarbeit mit uns zu schreiben.
      • Onboarding Programm inklusive Welcome Day, Schulungen und individueller Einarbeitung.
      • Bei uns kannst Du Dein kostenloses Frühstück zusammenstellen, von unserer Müslibar bis zu Biobrot ist alles vorhanden, was Dein Herz begehrt.
      • Mehr Hauptstadt geht nicht: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten, hochmodernen Neubau im Herzen des früheren Berliner Zeitungsviertels und entlang der ehemaligen Berliner Mauer.


      Über idealo

      idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten fast 1000 Mitarbeiter*innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shoppings. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein ausgewogenes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

      Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.


      Hinweis für Bewerber*innen mit Behinderung: Als Bewerber*in mit Behinderung kannst Du Dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen.


      idealo stellt während der COVID-19-Pandemie weiter ein

      Wir stellen weiterhin Bewerber*innen aus der ganzen Welt ein! Aufgrund der andauernden COVID-19-Pandemie prüfen wir fortlaufend in Absprache mit den Behörden, ob und wie wir Bewerber*innen aus EU- und Nicht-EU-Ländern einstellen können. Wir bitten jedoch um Dein Verständnis, dass wir aktuell nur individuelle Einstellungsentscheidungen in enger Absprache zwischen Bewerber*in und den Behörden treffen können.

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      JS