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Werkstudent B2B Operations Support & Success (m|w|x)

Standort flexibelDeutschland, Berlin, BerlinYoung Talents

Jobbeschreibung

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiräume, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin und den ganz eigenen idealo Spirit freuen. Wir bei idealo möchten jeden Tag nutzen, um unsere Erfolgsgeschichte auszubauen. Besonders wichtig sind uns dabei Deine Ideen sowie Unterstützung im technischen Account Management. Daher sind wir ständig auf der Suche nach Young Talents, die dazu beitragen, mit frischem Wind, Kreativität und innovativem Denken unser Wachstum voranzutreiben. Du hast Lust gemeinsam mit einem tollen Team das Beste aus den Angebotsdaten unserer Partnershops herauszuholen, um die Marktposition idealos und das Vertrauen in die Plattform zu stärken? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Deine Aufgaben

  • Als Teil des Technischen Account Management-Teams verantwortest Du tatkräftig die persönliche Betreuung von idealo Händler:innen-Accounts (B2B) via E-Mail und Telefon. Dazu zählt insbesondere:
  • Proaktive Beratung unserer idealo-Händler:innen zu Fragen der optimalen Darstellung von Händlerangeboten auf idealo.de.
  • Fortlaufende Qualitätskontrolle der Händler:innen-Produktdatenfeeds (CSV/XML).
  • Technische Analysen und Anpassungen in verschiedenen Backend -Tools, um beispielsweise Listungsfehler zu beheben.
  • Enge Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen vom Account Management und dem Customer Care.

Stellenanforderungen

Das bringst Du mit

  • Du studierst BWL und bist noch für mindestens 1 Jahr immatrikuliert? Super. Du hast was ganz anderes gelernt? Auch okay! Wir suchen Menschen mit Leidenschaft an der Arbeit mit unseren Shops & Händler:innen. Es ist egal, woher Du kommst, wichtig ist, dass Du im B2B zu Hause bist.
  • Du hast eine hohe Affinität für technische Themen und zum Online-Shopping. Du interessierst Dich für das B2B-Marktumfeld im deutschen E-Commerce. Du bist motiviert mit Herzblut und Eigeninitiative aktuelle und neue Projekte voranzutreiben, weil Fortschritt Dich motiviert.
  • Idealerweise verfügst Du über erste praktische Erfahrungen mit Support Tools wie Zendesk oder Salesforce.
  • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in der Deutschen Sprache und fühlst Dich ebenso in der englischsprachigen Kommunikation wohl.

Bei idealo erwartet Dich

  • Du wohnst nicht in Berlin und möchtest von zu Hause arbeiten? Unser hybrides Arbeitsmodell bietet Dir die Freiheit von ganz Deutschland aus mobil und flexibel zu arbeiten. Gemeinsam finden wir die beste Lösung, die für Dich funktioniert. Dafür bekommst Du alles, was Du für Deine Arbeit benötigst (Noise-Cancelling Head-Set, Laptop etc.).
  • Du willst Dich weiterbilden? Wir nehmen Deine persönlichen Entwicklungsziele ernst und bieten Dir neben unserem idealo Learning Hub, eLearning Angeboten (z.B. Udemy, DataCamp), Coachings & Mediation auch die Möglichkeit individuell von unserem Weiterbildungsbudget zu profitieren.
  • Und was kann das Büro? Unser Büro, im Herzen Berlins, bietet neben dem “Standard-Kicker” auch kostenfreies Bio-Frühstück, hervorragendes subventioniertes Mittagessen, sowie kostenfreien Kaffee, Limonade und Feierabend-Bier. Dabei kannst Du auf unserer wunderschönen Dachterrasse mit Kolleg:innen aus unserer Unternehmensgruppe netzwerken.
  • Du willst auch mobil sein? Mit Job-Bike oder BVG Firmenticket kein Problem – und das ist auch noch umweltfreundlich!
  • Und was gibt es noch? Selbstverständlich müssen Erfolge gefeiert werden! Neben Team-Events erwarten Dich auch große Company-Events, bei denen wir keine Kosten und Mühen scheuen.

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer:innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Bei uns arbeiten über 1200 Mitarbeiter:innen aus 60 Nationen an der Zukunft des Online-Shoppings. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.
Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.


Hinweis für Bewerber:innen mit Behinderung:
Als Bewerber:in mit Behinderung kannst du dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen. Kontaktiere hierzu gerne unsere Schwerbehindertenvertretung unter: schwerbehindertenvertretung@idealo.de
Für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ist unser Büro barrierefrei ausgestattet.


Arbeiten im Büro und von wo immer Du möchtest.
idealo ermöglicht Dir das Arbeiten, von da wo du bist. Im Rahmen unseres Hybrid Work bei idealo entscheidest Du, ob und wie oft Du vom Büro in Berlin oder remote arbeitest, weil Du in einer anderen Stadt innerhalb Deutschlands lebst, oder das Café bei Dir um die Ecke einfach den besten Milchschaum macht. Nur etwa einmal pro Monat wird es verbindliche Office-Tage geben, um die idealos auf Unternehmens-, Bereichs- oder Teamebene zusammenzubringen, atemberaubende Aussicht von unserer Dachterrasse inklusive. Was sich genau hinter Hybrid Work bei idealo verbirgt, erfährst Du hier und in einem gemeinsamen Gespräch!
#LI-AJ1

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