Werkstudent B2B Operations (m|w|x)

Deutschland, Berlin, BerlinYoung Talents

Jobbeschreibung

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiräume, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin und den ganz eigenen idealo Spirit freuen. Wir bei idealo möchten jeden Tag nutzen, um unsere Erfolgsgeschichte auszubauen. Besonders wichtig sind uns dabei Deine Ideen sowie Unterstützung im technischen Account Management. Daher sind wir ständig auf der Suche nach Young Talents, die dazu beitragen, mit frischem Wind, Kreativität und innovativem Denken unser Wachstum voranzutreiben. Du hast Lust gemeinsam mit einem tollen Team das Beste aus den Angebotsdaten unserer Partnershops herauszuholen, um die Marktposition idealos und das Vertrauen in die Plattform zu stärken? Dann bewirb Dich jetzt bei uns!

Deine Aufgaben

  • Als Teil des Technischen Account Management-Teams verantwortest Du tatkräftig die persönliche Betreuung von idealo Händler:innen-Accounts (B2B) via E-Mail und Telefon. Dazu zählt insbesondere:
  • Proaktive Beratung unserer idealo-Händler:innen zu Fragen der optimalen Darstellung von Händlerangeboten auf idealo.de.
  • Fortlaufende Qualitätskontrolle der Händler:innen-Produktdatenfeeds (CSV/XML).
  • Technische Analysen und Anpassungen in verschiedenen Backend -Tools, um beispielsweise Listungsfehler zu beheben.
  • Enge Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen vom Account Management und dem Customer Care.

Stellenanforderungen

Das bringst Du mit

  • Du studierst BWL und bist noch für mindestens 1 Jahr immatrikuliert? Super. Du hast was ganz anderes gelernt? Auch okay! Wir suchen Menschen mit Leidenschaft an der Arbeit mit unseren Shops & Händler:innen. Es ist egal, woher Du kommst, wichtig ist, dass Du im B2B zu Hause bist.
  • Du hast eine hohe Affinität für technische Themen und zum Online-Shopping. Du interessierst Dich für das B2B-Marktumfeld im deutschen E-Commerce. Du bist motiviert mit Herzblut und Eigeninitiative aktuelle und neue Projekte voranzutreiben, weil Fortschritt Dich motiviert.
  • Idealerweise verfügst Du über erste praktische Erfahrungen mit Support Tools wie Zendesk oder Salesforce.
  • Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in der Deutschen Sprache und fühlst Dich ebenso in der englischsprachigen Kommunikation wohl.

Bei idealo erwartet Dich

  • Du erhältst tiefe Einblicke in unterschiedliche Abteilungen eines der besten E-Commerce-Unternehmen Deutschlands.
  • Du kannst Deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich gestalten und bekommst auch die Unterstützung, die Du brauchst.
  • Außerdem besteht die Möglichkeit, Deine Abschlussarbeit mit uns zu schreiben.
  • Onboarding Programm inklusive Welcome Day, Schulungen und individueller Einarbeitung.
  • Mehr Hauptstadt geht nicht: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten, hochmodernen Neubau im Herzen des früheren Berliner Zeitungsviertels und entlang der ehemaligen Berliner Mauer.

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer:innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 1000 Mitarbeiter:innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shoppings. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein ausgewogenes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.

Hinweis für Bewerber:innen mit Behinderung: Als Bewerber:in mit Behinderung kannst Du Dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen.

idealo stellt während der COVID-19-Pandemie weiter ein.

Wir stellen weiterhin Bewerber:innen aus der ganzen Welt ein! Unser Interview-Prozess ist vollständig remote, wir freuen uns jedoch, schon bald im hybrid mode zurück im Büro zu sein. Die idealos werden dann einen Teil ihrer Arbeitszeit im Office und einen Teil remote verbringen. Was sich dahinter verbirgt, erklären wir gerne im gemeinsamen Gespräch mit Euch!

#LI-JS1

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