Werkstudent Agile Coaching (m|w|x)

Deutschland, Berlin, BerlinYoung Talents

Jobbeschreibung

Der Bereich Customer Experience sorgt für ein einmaliges Kund:innenerlebnis bei idealo – Mit über 100 Kolleg:innen entstehen hier die Produktangebote und Inhalte für unsere Kund:innen. Aktuell befinden wir uns in einer großen Veränderung des Bereiches und begeben uns auf eine Reise hin zu mehr Agilität.

Für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Bereiches CX suchen wir Dich als Werkstudent:in im Bereich Agile Coaching, um mit uns den weiteren Weg zu gestalten. Dieser Weg sieht vor, dass die Teams und Organisationseinheiten dabei unterstützt werden, die idealo-Strategie erfolgreich umzusetzen und ihre Ziele zu erreichen.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Erarbeitung und Integration der übergreifenden Lern-, Arbeits- und Reflektionszyklen, die das Engagement der Teammitglieder sowie eine kund:innenorientierte Arbeitsumgebung fördern.
  • Als Teils unseres sympathischen Coaching Teams bist Du für die professionelle Moderation, insbesondere von Reviews und Retrospektiven verantwortlich.
  • Du arbeitest eng mit dem fachlichen Coach zusammen und unterstützt dadurch den kontinuierlichen Wissens- und Erfahrungsaustausch und die Entwicklung einzelner Teams.
  • Nachhaltige Dokumentation der Ergebnisse bzw. das Protokollieren der ganztägigen Workshops runden Dein Aufgabengebiet ab.

Stellenanforderungen

Das bringst Du mit

  • Du bist derzeit immatrikuliert und studierst noch für mindestens ein Jahr.
  • Idealerweise hast Du erste Berufserfahrung in agilen Arbeitsmethoden.
  • Du überzeugst mit Deiner Hands-on-Mentalität und dem Mut neue Themen proaktiv anzupacken.
  • Du hast die Fähigkeit, die Perspektive Deiner Teams einzunehmen und deren Probleme zu verstehen.
  • Du hast ein gutes Verständnis für Kommunikation, Gruppendynamik und Coaching in Kombination mit Teamfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Bei idealo erwartet Dich

  • Du erhältst tiefe Einblicke in unterschiedliche Abteilung eines der besten E-Commerce Unternehmen Deutschlands.
  • Du kannst Deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich gestalten und bekommst auch die Unterstützung, die Du brauchst.
  • Außerdem besteht die Möglichkeit, Deine Abschlussarbeit mit uns zu schreiben.
  • Onboarding Programm inklusive Welcome Day, Schulungen und individueller Einarbeitung.
  • Freue Dich auf unser neues Zuhause im Herzen Berlins sowie lichtdurchflutete, moderne Räume und eine begrünte Dachterrasse mit brillanter Aussicht.

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer:innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 1000 Mitarbeiter:innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shoppings. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein ausgewogenes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.

Hinweis für Bewerber:innen mit Behinderung: Als Bewerber:in mit Behinderung kannst Du Dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen.

idealo stellt während der COVID-19-Pandemie weiter ein

Wir stellen weiterhin Bewerber:innen aus der ganzen Welt ein! Unser Interview-Prozess ist vollständig remote, wir freuen uns jedoch, schon bald im hybrid mode zurück im Büro zu sein. Die idealos werden dann einen Teil ihrer Arbeitszeit im Office und einen Teil remote verbringen. Was sich dahinter verbirgt, erklären wir gerne im gemeinsamen Gespräch mit Euch!

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