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Technischer Account Manager (m|w|x)

Deutschland, Berlin, BerlinB2B Operations, Sales & Account Management, Business Development

Jobbeschreibung

Wir machen den Unterschied, wenn es darum geht, das Beste aus den Angebotsdaten unserer Partnershops herauszuholen, um die Marktposition idealos und das Vertrauen in die Plattform zu stärken. Für unsere Geschäftspartner:innen sind wir eine der wichtigsten Quellen für Traffic, Kund:innenkontakte und Onlinevertrieb. Für unsere Endkund:innen liefern diese Händler:innen Milliarden aktueller Preise, die unseren Vergleichsdienst ausmachen. 


Als B2B Operations Manager:in betreust Du unsere Partnershops und bist für eine optimale Darstellung der Angebote auf idealo.de verantwortlich. Dich erwartet ein tolles Team, spannende Aufgaben und Du kannst Dich auf ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. 
Die Position als B2B Operations Manager (m|w|x) ist als Vollzeit- oder Teilzeitstelle ausgeschrieben.

Deine Aufgaben

Du bist verantwortlich für die persönliche Betreuung von idealo Händler-Accounts (B2B) via E-Mail und Telefon. Dazu zählt insbesondere:

• proaktive Beratung zur optimalen Darstellung ihrer Angebote auf idealo. 


• enge Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen vom Sales & Account Management, um unsere Neukund:innen bestmöglich in unsere Plattform zu integrieren. 


• Beratung zu technischen Anbindungsmöglichkeiten verschiedener Shopsysteme, z.B. durch den Einsatz von Plug-ins oder Modulen. 


• Überprüfung und selbständige Behebung von Listungsfehlern in Abstimmung mit unseren Partner:innen. 


• Du unterstützt das Team mit Deinem Know-How, und trägst damit zum stetigen Wissenstransfer bei.

Stellenanforderungen

Das bringst Du mit

  • Du bringst viel Herzblut und Eigeninitiative mit! Du treibst aktuelle und neue Projekte voran, weil Fortschritt Dich motiviert. Deine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise führt zu optimalen Ergebnissen. Du möchtest Neues lernen und gemeinsam mit dem Technischen Account Management wachsen.
  • Du bist ein engagiertes Kommunikationstalent, dessen höchste Priorität der Erfolg der Partnershops ist. Dir ist bewusst, wie wichtig der Customer Success Gedanke ist, um Kund:innenbeziehungen langfristig zu stärken.
  • Du bist erfahren im professionellen Umgang mit B2B-Kund:innen und verfügst über hervorragende Kenntnisse in der Deutschen sowie Englischen Sprache.
  • Du hast eine hohe Affinität zum Thema Online-Shopping und kennst das B2B-Marktumfeld im deutschen E-Commerce.

Bei idealo erwartet Dich

  • Kein Stillstand! Bei uns ist immer was los! Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine Fach- oder Führungskarriere.
  • Das Equipment, das Du zum Arbeiten brauchst. Dabei legen wir viel Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein.
  • Ein hochmotiviertes Team, das sich jetzt schon auf Deine Unterstützung freut und darauf, mit Dir gemeinsam Strategien zu entwickeln und gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Verschiedenste Entwicklungsmöglichkeiten und Projekte, die Du mit viel Eigenverantwortung vorantreibst.
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der Ehrlichkeit, Mut und Toleranz im Mittelpunkt stehen.
  • Mehr Hauptstadt geht nicht: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten, hochmodernen Neubau im Herzen des früheren Berliner Zeitungsviertels und entlang der ehemaligen Berliner Mauer.

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer:innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 1000 Mitarbeiter:innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.

Hinweis für Bewerber:innen mit Behinderung: Als Bewerber:in mit Behinderung kannst Du Dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen.

idealo stellt während der COVID-19-Pandemie weiter ein.

Wir stellen weiterhin Bewerber:innen aus der ganzen Welt ein! Unser Interview-Prozess ist vollständig remote, wir freuen uns jedoch, schon bald im hybrid mode zurück im Büro zu sein. Die idealos werden dann einen Teil ihrer Arbeitszeit im Office und einen Teil remote verbringen. Was sich dahinter verbirgt, erklären wir gerne im gemeinsamen Gespräch mit Euch!

#LI-JS1

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