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Team Lead CRM (m|w|x) - Bewerbungsfrist abgelaufen

Standort flexibelDeutschland, Berlin, BerlinMarketing

Jobbeschreibung

Wir wollen jeden Tag neue Erfolgsgeschichten schreiben und das nicht nur auf dem deutschen Markt - das ist unser Ziel, das ist unsere Leidenschaft!

Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir kreative und engagierte Menschen, die sich für CRM, E-Mail-Marketing und Push-Nachrichten genauso begeistern können wie wir. Wir sind innovativ, experimentierfreudig und erreichen Millionen von Menschen mit unseren hochrelevanten Kampagnen. Führe unser engagiertes und motiviertes Team und bring Deine Ideen als Team Lead CRM (m|w|x) ein, denn wir wollen, dass wir noch besser werden!

Diese Stelle ist als Vollzeit- oder Teilzeitstelle ausgeschrieben.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt und leitest Dein 5-köpfiges Team und jedes einzelne Mitglied, indem Du es coachst, betreust und entsprechend der individuellen Bedürfnisse weiterentwickelst.
  • Du arbeitest mit Stakeholdern aus Marketing, Technik und Produkt zusammen, um sie bei der Erreichung ihrer Ziele zu unterstützen und kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben, dabei übernimmst Du die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der CRM-Strategie.
  • Du verantwortest zentrale KPIs, wie Sitzungen und Umsatz der deutschen CRM-Kampagnen für idealo Shopping und steigerst aktiv die Anzahl der aktiven Nutzer:innen.
  • Du beaufsichtigst die Erstellung und Implementierung neuer Features und Kampagnen für E-Mail, App-Push und Onsite.
  • Du erstellst umsetzbare Erkenntnisse aus Daten für Dein Team und das Management, um datengestützte Entscheidungen treffen zu können.

Das bringst Du mit

  • Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im CRM und in der operativen Steuerung und Umsetzung von CRM-Kampagnen und Kund:innendatenselektion.
  • Idealerweise hast Du bereits ein Team geleitet, in jedem Fall bist Du ein:e Teamplayer:in, der:die den Erfolg des Teams als seinen:ihren Erfolg sieht.
  • Du hast bereits mit CRM und Marketing Automation Tools wie Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Selligent, Braze oder Adobe Suite gearbeitet und glaubst an relevante und automatisierte End-to-End-Kommunikation.
  • Gute Kenntnisse in der Datenanalyse mit den entsprechenden Tools (z.B. Excel, Google Analytics, Tableau) runden Dein Profil ab.
  • Du hast ein gutes Gespür für Trends und Themen, aber auch ein kreatives Gespür für Layout und Text.
  • Du kommunizierst verhandlungssicher in Englisch, Deutsch ist ein Plus.

Warum idealo? Warum unser Team CRM? Darum:

Stellenanforderungen

Bei idealo erwartet Dich

  • Du wohnst nicht in Berlin und möchtest von zu Hause arbeiten? Unser hybrides Arbeitsmodell bietet Dir die Freiheit von ganz Deutschland aus mobil und flexibel zu arbeiten. Gemeinsam finden wir die beste Lösung, die für Dich funktioniert. Dafür bekommst Du alles, was Du für Deine Arbeit benötigst (Noise-Cancelling Head-Set, Laptop etc.).
  • Du brauchst Urlaub? Wir bieten Dir 30 Tage Urlaub. Reicht nicht? Du kannst jedes Jahr 15 weitere Tage zusätzlich per Gehaltsumwandlung “kaufen”.
  • Du willst Dich weiterbilden? Wir nehmen Deine persönlichen Entwicklungsziele ernst und bieten Dir neben unserem idealo Learning Hub, eLearning Angeboten (z.B. Udemy, DataCamp), Coachings & Mediation auch die Möglichkeit individuell von unserem Weiterbildungsbudget zu profitieren.
  • Und was kann das Büro? Unser Büro, im Herzen Berlins, bietet neben dem “Standard-Kicker” auch kostenfreies Bio-Frühstück, hervorragendes subventioniertes Mittagessen, sowie kostenfreien Kaffee, Limonade und Feierabend-Bier. Dabei kannst Du auf unserer wunderschönen Dachterrasse mit Kolleg:innen aus unserer Unternehmensgruppe netzwerken.
  • Du wünschst Dir Unterstützung auch außerhalb der Arbeit? Eine kostenlose Beratung, sowie Unterstützung in allen Lebenslagen (beruflich, privat, familiär, gesundheitlich etc.) bieten wir in Zusammenarbeit mit dem pme-Familienservice.
  • Du willst auch mobil sein? Mit Job-Bike oder BVG Firmenticket kein Problem – und das ist auch noch umweltfreundlich!
  • Du wohnst noch nicht in Deutschland? Wir unterstützen Dich im Visa-Prozess und bei Deiner Relocation.
  • Du bist Elternteil eines KiTa-Kindes? In unserer Unternehmenseigenen KiTa ist Dein Nachwuchs gut betreut und Du kannst ganz entspannt arbeiten. Zusätzlich erhältst Du volles Gehalt für bis zu 30 Kinderkrankentage je Kind pro Jahr und wenn Du alleinerziehend bist, sogar bis zu 60 Kinderkrankentage.
  • Und was gibt es noch? Selbstverständlich müssen Erfolge gefeiert werden! Neben Team-Events erwarten Dich auch große Company-Events, bei denen wir keine Kosten und Mühen scheuen.

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer:innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Bei uns arbeiten über 1200 Mitarbeiter:innen aus 60 Nationen an der Zukunft des Online-Shoppings. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.
Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.

Hinweis für Bewerber:innen mit Behinderung:
Als Bewerber:in mit Behinderung kannst Du Dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen.

Arbeiten im Büro und von wo immer Du möchtest.

idealo ermöglicht Dir das Arbeiten, von da wo Du bist. Im Rahmen unseres Hybrid Work bei idealo entscheidest Du, ob und wie oft Du vom Büro in Berlin oder remote arbeitest, weil Du in einer anderen Stadt innerhalb Deutschlands lebst, oder das Café bei Dir um die Ecke einfach den besten Milchschaum macht. Nur etwa einmal pro Monat wird es verbindliche Office-Tage geben, um die idealos auf Unternehmens-, Bereichs- oder Teamebene zusammenzubringen, atemberaubende Aussicht von unserer Dachterrasse inklusive. Was sich genau hinter Hybrid Work bei idealo verbirgt, erfährst Du hier und in einem gemeinsamen Gespräch!

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