Risk und Fraud Manager (m|w|x)

Job description

idealo hat direkte Geschäftsbeziehungen mit dem gesamten E-Commerce Händler:innenmarkt, von eBay bis zum/zur kleinen Spezialist:in ist alles vertreten. Für unsere Geschäftspartner:innen sind wir eine der wichtigsten Quellen für Traffic, Kund:innenkontakte und Onlinevertrieb. Für unsere Endkund:innen liefern diese Händler:innen Milliarden aktueller Preise, die unseren Vergleichsdienst ausmachen.

idealo hat eine sichere Zahlart für Händler:innen und User:innen implementiert, um einen Mehrwert für den Bestellprozess zu schaffen, Zahlarten sicher und zuverlässig managen zu können und unseren User:innen einen reibungslosen Ablauf beim Shopping zu ermöglichen.

Deine Aufgaben

  • Als Teil unseres Teams bist Du in erster Linie für die Identifikation von möglichen Risk-/Fraudpotentialen entlang des Kund:innen-, Händler:innen- und Transaktionszyklus zuständig.
  • Du entwickelst ein Maßnahmenkonzept und implementierst dieses, um eine höchstmögliche Risikominimierung zu ermöglichen.
  • Außerdem bist Du verantwortlich für das Monitoring der von Dir eingeführten Prozesse und Services.
  • Du teilst Dein Wissen gerne mit anderen in Form von Trainings und stellst so einen abteilungsübergreifenden Wissenstransfer sicher.

Job requirements

Das bringst Du mit

  • Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Risikomanagement (Betrugsrisiko, Verbraucher:innenrisiko, Händler:innenrisikoermittlung).
  • Du bist mit Dispute- und Chargeback-Prozessen vertraut und kannst diese anwenden.
  • Zahlen, Analysen und Reports sind für Dich vertrautes Terrain.
  • Du hast Verständnis zur Zahlungsabwicklung im Online-Umfeld/E-Commerce.
  • Du hast die Fähigkeit zur Bewertung des Kreditrisikos auf der Grundlage der Kreditauskunft sowie der Finanzdaten des Unternehmens.
  • Du kennst Dich sehr gut mit gängigen Zahlungsmethoden aus und bist in der Lage, mögliche Risiken einzuschätzen.
  • Idealerweise verfügst Du über gute Programmierkenntnisse (z.B. mySQL/SQL, Betrugsregel-Logik etc.).

Bei idealo erwartet Dich

  • Kein Stillstand! Bei uns ist immer was los! Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine Fach- oder Führungskarriere.
  • Das Equipment, das Du zum Arbeiten brauchst. Dabei legen wir viel Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein.
  • Ein hochmotiviertes Team, das sich jetzt schon auf Deine Unterstützung freut und darauf, mit Dir gemeinsam Strategien zu entwickeln und gemeinsame Ziele zu erreichen.
  • Verschiedenste Entwicklungsmöglichkeiten und Projekte, die Du mit viel Eigenverantwortung vorantreibst.
  • Eine offene Unternehmenskultur, in der Ehrlichkeit, Mut und Toleranz im Mittelpunkt stehen.
  • Mehr Hauptstadt geht nicht: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten, hochmodernen Neubau im Herzen des früheren Berliner Zeitungsviertels und entlang der ehemaligen Berliner Mauer.

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer:innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 1000 Mitarbeiter:innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.

Hinweis für Bewerber:innen mit Behinderung: Als Bewerber:in mit Behinderung kannst Du Dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen.

idealo stellt während der COVID-19-Pandemie weiter ein.

Wir stellen weiterhin Bewerber:innen aus der ganzen Welt ein! Aufgrund der andauernden COVID-19-Pandemie prüfen wir fortlaufend in Absprache mit den Behörden, ob und wie wir Bewerber:innen aus EU- und Nicht-EU-Ländern einstellen können. Wir bitten jedoch um Dein Verständnis, dass wir aktuell nur individuelle Einstellungsentscheidungen in enger Absprache zwischen Bewerber:in und den Behörden treffen können.

#LI-YT

JS