Risk und Fraud Manager (m|w|x)

Job description

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Nicht nur unser Produktportfolio ist vielfältig, sondern auch die Menschen, die daran arbeiten. Wir wollen dich so, wie du bist! Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder ein Schwerbehinderungsgrad keine Rolle.

Deine Aufgaben

  • Als Teil unseres Teams bist Du in erster Linie für die Identifikation von möglichen Risk-/Fraudpotentialen entlang des Kunden-, Händler- und Transaktionszyklus zuständig
  • Du bist mit Dispute- und Chargeback- Prozessen vertraut und kannst diese anwenden
    • Du bewertest die identifizierten Potentiale und leitest Handlungsempfehlungen ab
    • Du entwickelst ein Maßnahmenkonzept und implementierst dieses, um eine höchstmögliche Risikominimierung zu ermöglichen
    • Außerdem bist Du verantwortlich für das Monitoring der von Dir eingeführten Prozesse und Services
    • Du teilst dein Wissen gerne mit anderen in Form von Trainings und stellst so einen abteilungsübergreifenden Wissenstransfer sicher

    Job requirements

    Das bringst Du mit

    • Du hast 2-3 Jahre Erfahrung im Risikomanagement (Betrugsrisiko, Verbraucherrisiko, Händlersrisikoermittlung)
    • Du kennst dich aus im eCommerce und idealerweise im Bereich Preisvergleiche
    • Zahlen, Analysen und Reports sind für Dich vertrautes Terrain
    • Du kennst Dich sehr gut mit gängigen Zahlungsmethoden aus und bist in der Lage, mögliche Risiken einzuschätzen
    • Du konntest schon Erfahrungen in der Modellierung von Risk/Fraud Modellen sammeln

    Bei idealo erwartet Dich

    • Abwechslungsreiche Arbeit in einem hochmotivierten Team mit einer agilen Arbeitsweise
    • Die Mitbestimmung und Mitgestaltung einzelner Aufgaben, sowie der direkte Kontakt mit unseren idealo Partner*innen auf Augenhöhe
    • Ein intensiver Wissensaustausch innerhalb des Teams und eine enge Zusammenarbeit mit den verschiedensten Bereichen von idealo
    • Alles, was Dein idealo Herz begehrt - von coolen idealo Benefits bis hin zum Bio Frühstück und Leihfahrräder für die Mittagspause
    • 800 motivierte Kollegen*innen, aus 40 Nationen in einem coolen Loft Komplex in Berlin-Kreuzberg


    Über idealo

    idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 800 Mitarbeiter aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

    JS