Quantitative UX Researcher (m|w|x)

Job description

Bei uns stehen die Nutzer*innen im Mittelpunkt: Das UX Research Team unterstützt die idealo Abteilungen dabei, die richtigen Entscheidungen im Sinne unserer Nutzer*innen zu treffen. Änderungen auf unserer Website gehen umfangreiche Recherchen und Analysen voraus und natürlich behalten wir unsere eigene Marke und die unserer Wettbewerber immer im Auge. Denn nur wenn wir viel wissen, können wir auch viel erreichen. Für diese zentrale Funktion suchen wir Dich als Quantitative UX Researcher (m|w|x)!

Deine Aufgaben

  • Als Teil des Teams bist Du bei uns für genau die Projekte und Analysen verantwortlich, die unseren internen Auftraggebern bis hin zur Geschäftsführung wichtige und relevante Insights liefern
  • Du übernimmst die Verantwortung für unser umfangreiches, kontinuierliches Werbetracking, die entsprechende Abstimmung mit den internen Stakeholdern und die Präsentation der Ergebnisse
  • Mit Deinen Ergebnissen lieferst Du relevante Informationen für alle Abteilungen bei idealo und unterstützt sie bei der Umsetzung abgeleiteter Maßnahmen
  • Du arbeitest eng mit diversen Abteilungen wie CX, Analytics, Product Management, Brand und International zusammen, schlägst eigenständig geeignete Studien vor und berätst zum methodischen Vorgehen

Job requirements

Das bringst Du mit

  • Du bringst mehrere Jahre relevante Berufserfahrung mit quantitativen ad-hoc Marktforschungsprojekten mit (z.B. Fragebogendesign, Sampling, Gewichtung, Auswertung)
  • Idealerweise hast Du auch schon Erfahrung mit kontinuierlichen Studien (Markentracking, Kundenzufriedenheit o.ä.) gesammelt und kannst diese automatisiert auswerten bzw. hast Dashboards dazu entwickelt
  • Du weißt, wann du welche Methode anwenden musst und kannst deine internen Partner*innen entsprechend beraten
  • Du bist kommunikationsstark und hast Lust, auch mit externen Anbietern (z.B. Samples oder Research Tools) in die Verhandlung zu gehen
  • Wichtig sind für uns gute Kenntnisse in MS-Office, Kenntnisse in SPSS und idealerweise Qualtrics
  • Sehr gute Deutschkenntnisse benötigst du für die Fragebogenentwicklung und das Verstehen der Nutzerfeedbacks, zudem verfügst du über sicheres Englisch für den Austausch mit unseren internationalen Teams

Bei idealo erwartet Dich

  • Die Möglichkeit der Weiterbildung für Deine individuelle Fach- oder Führungskarriere
  • Der Freiraum, selbst zu bestimmen, wie Dein Tag aussehen soll und viel Eigenverantwortung
  • Onboarding-Programm inklusive Welcome Day, Schulungen und individueller Einarbeitung
  • Über 900 motivierte Kolleg*innen bei idealo und ein familiäres Team mit viel Power und noch mehr Ideen, das sich auf Dich freut
  • Ideale Rahmenbedingungen für Arbeit und Freizeit, mit 30 Urlaubstagen, betriebseigener Kita und einem coolen Büro-Loft-Komplex in Berlin-Kreuzberg

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 900 Mitarbeiter*innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.
Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Nicht nur unser Produktportfolio ist vielfältig, sondern auch die Menschen, die daran arbeiten. Wir wollen Dich so, wie Du bist! Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder ein Schwerbehinderungsgrad keine Rolle.

JS