Product Owner After Sales (m|w|x)

Job description

Als Product Area After Sales verantworten wir den Teil der Customer Journey, der sich mit allen Prozessen rund um den Kaufabschluss befasst. Dabei haben wir uns die Zufriedenheit unserer Kunden zum Ziel gesetzt. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Product Owner, der mit uns die Bestellabwicklung, das Fulfillment und die Kundenkommunikation weiter entwickeln und auf ein nächstes Level heben will.

Job requirements

Deine Aufgaben

  • Als Product Owner verantwortest Du den reibungslosen Ablauf der Prozesse nach dem Kauf im B2C-Umfeld und trägst damit entscheidend zur Kundenzufriedenheit bei
  • Du betreibst Datenanalysen und Marketresearch und leitest daraus Kundenbedürfnisse ab
  • Du schreibst und priorisierst User-Stories und erarbeitest und pflegst Dein Produkt-Backlog
  • Du setzt Dich aktiv mit Deinen Stakeholdern und deren Anforderungen auseinander und behältst dabei den Business Value im Blick
  • Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit einem Produktentwicklungsteam und bist Treiber für das Erreichen der Quartalsziele

Das bringst Du mit

  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Produkt- oder Projektmanagement
  • Studienabschluss, gerne in einem naturwissenschaftlichen, technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen FachgebietKommunikationsstärke mit proaktiver und lösungsorientierter Haltung
    Strukturiertes Denken und die Fähigkeit, sich technische Zusammenhänge zu erschließen und komplexe Prozessschritte zu vereinfachen
  • Die Fähigkeit, Projekte eigenständig zu bearbeiten und zu steuern - dabei gehst Du datengetrieben und analytisch vor
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei idealo erwartet Dich

  • Die Möglichkeit der Weiterbildung für Deine individuelle Karriere
  • Die Bereitstellung der Arbeitsgeräte, die Du benötigst, um Höchstleistungen zu bringen
  • Der Freiraum, selbst zu bestimmen, wie Dein Tag aussehen soll und viel Eigenverantwortung
  • Onboarding Programm inklusive Welcome Day, Schulungen und individueller Einarbeitung
  • Die Chance, gemeinsam an unseren Zielen zu arbeiten und immer wieder Neues zu schaffen
  • 800 motivierte Kolleg*innen, 37 Kitaplätze & ein cooler Büro-Loft Komplex in Berlin-Kreuzberg

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 800 Mitarbeiter*innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Nicht nur unser Produktportfolio ist vielfältig, sondern auch die Menschen, die daran arbeiten. Wir wollen Dich so, wie Du bist! Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder ein Schwerbehinderungsgrad keine Rolle. #LI-MR1

JS