People Lead B2B Operations (m|w|x)

Job description

Wir machen den Unterschied, wenn es darum geht, das Beste aus den Angebotsdaten unserer Partnershops herauszuholen, um die Marktposition idealos und das Vertrauen in die Plattform zu stärken. Für unsere Geschäftspartner*innen sind wir eine der wichtigsten Quellen für Traffic, Kundenkontakte und Onlinevertrieb. Für unsere Endkund*innen liefern diese Händler*innen Milliarden aktueller Preise, die unseren Vergleichsdienst ausmachen.

Wir suchen einen People Lead (m|w|x), der/die mit großer Leidenschaft Menschen und Teams befähigt, ihr Bestes zu geben. Du förderst ein Umfeld des Vertrauens, in dem Autonomie und Ausrichtung kein Widerspruch sind. Du strebst aktiv nach Vielfalt in Deinem Team, die die Individualität unserer Kund*innen widerspiegelt. Inspiriert, geführt und unterstützt von Dir, ist das Team bereit für den Erfolg.
Die Position ist als Vollzeit- oder Teilzeitstelle ausgeschrieben.

Deine Aufgaben

  • Du führst und entwickelst ein hochmotiviertes und technisches Support-Team im Bereich B2B Operations. Du bist für die Entwicklung, Führung und den weiteren Aufbau Deines Teams, bestehend aus Technischen Account Manager*innen, zuständig.
  • Du unterstützt Deine Teammitglieder in ihrer persönlichen Entwicklung und etablierst effektive und effiziente Strukturen der Zusammenarbeit.
  • Du besprichst mit Deinen Mitarbeiter*innen explizit Ziele und Erwartungen. Du förderst eigenverantwortliches Arbeiten, bleibst aber zu Entwicklungen und Ergebnissen im Austausch. Dabei steigerst Du das Bewusstsein des Teams hin zu Verantwortung und Expertisenvielfalt.
  • Du bist ein Vorbild im Geben und Empfangen von Feedback und gleichzeitig ein/e Schlüsselspieler*in in unserer B2B Strategie. Du verbindest Deine Teams mit unserer B2B-Gesamtstrategie im Bereich Technisches Account Management.
  • Du treibst die Operationalisierung unserer B2B Support-Strategie proaktiv voran entwickelst strategische Pläne im Bereich technischer Support und bist für ein Reporting an das Management verantwortlich. Dabei hast Du immer wieder neue Ideen, um die Effektivität und Effizienz Deiner Teams zu steigern und zu festigen.

Job requirements

Das bringst Du mit

  • Du hast eine Leidenschaft für die Entwicklung von Menschen und Teams und bereits ein Team geführt. Du entwickelst, befähigst und förderst Deine Mitarbeiter*innen, indem Du ihnen aktiv Raum für ihr Wachstum öffnest. Dein Ziel ist es, dass Deine Mitarbeiter*innen in ihrem Aufgabenbereich besser sind als Du.
  • Du bist mit agilen Führungsprinzipien und -methoden vertraut und hast diese bereits angewendet - Du überzeugst mit einer klaren sowie ehrlichen Kommunikation und souveränen Gesprächsskünsten sowohl in der Deutschen als auch in der Englischen Sprache.
  • Du bist Dir der Wirkung Deiner Worte und Deines Verhaltens als Führungskraft bewusst. Du gestaltest die Beziehung mit Deinen Mitarbeiter*innen vertrauensvoll, motivierend und auf Augenhöhe.
  • Du besitzt ein starkes Interesse an E-Commerce-Themen und digitalen Geschäftsmodellen.
  • Du arbeitest ergebnisorientiert, auch unter sich schnell ändernden Rahmenbedingungen.

Bei idealo erwartet Dich

  • Abwechslungsreiche Arbeit in einem hochmotivierten Team mit einer agilen Arbeitsweise.
  • Die Mitbestimmung und Mitgestaltung einzelner Aufgaben sowie der direkte Kontakt mit unseren idealo Partner*innen auf Augenhöhe.
  • Ein intensiver Wissensaustausch innerhalb des Teams und eine enge Zusammenarbeit mit den verschiedensten Bereichen von idealo.
  • Viel Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten als direkte/r Ansprechpartner*in für unsere B2B Partner*innen.
  • Alles, was Dein idealo Herz begehrt - von coolen idealo Benefits bis hin zum Bio Frühstück und Leihfahrräder für die Mittagspause
  • Mehr Hauptstadt geht nicht: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten, hochmodernen Neubau im Herzen des früheren Berliner Zeitungsviertels und entlang der ehemaligen Berliner Mauer.

Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten fast 1000 Mitarbeiter*innen aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shoppings. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein ausgewogenes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fester Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten.Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir Dich so, wie Du bist. Unabhängig davon, wo Du herkommst, welche Hautfarbe Du hast, woran Du glaubst, mit welchem Geschlecht Du Dich identifizierst, wen Du liebst oder ob Du eine Behinderung hast.

Hinweis für Bewerber*innen mit Behinderung: Als Bewerber*in mit Behinderung kannst Du Dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen.


idealo stellt während der COVID-19-Pandemie weiter ein.

Wir stellen weiterhin Bewerber*innen aus der ganzen Welt ein! Aufgrund der andauernden COVID-19-Pandemie prüfen wir fortlaufend in Absprache mit den Behörden, ob und wie wir Bewerber*innen aus EU- und Nicht-EU-Ländern einstellen können. Wir bitten jedoch um Dein Verständnis, dass wir aktuell nur individuelle Einstellungsentscheidungen in enger Absprache zwischen Bewerber*in und den Behörden treffen können.

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