Leitung B2B Operations (m|w|x)

Job description

idealo hat direkte Geschäftsbeziehungen mit dem gesamten E-Commerce Händlermarkt, von Amazon und eBay bis zum kleinen Spezialisten ist alles vertreten. Für unsere Geschäftspartner*innen sind wir eine der wichtigsten Quellen für Traffic, Kundenkontakte und Onlinevertrieb. Für unsere Endkunden liefern diese Händler Milliarden aktueller Preise, die unseren Vergleichsdienst ausmachen. Tausende Partner auf höchstem Niveau zu managen - vom automatisierten Händler-Self-Service bis zur individuellen Key-Account-Betreuung - ist eine echte Herausforderung, deswegen suchen wir Dich!

Deine Aufgaben

  • Du reportest direkt an unsere Chief Commercial Officer und bist im strategischen Führungskreis von idealo B2B verankert
  • Du verantwortest und leitest den strategisch-technologischen Teil von idealos B2B Bereich mit ca. 30 Mitarbeiter*innen in folgenden Teams:
    • Technical Account Management: Die technische Integration mit tausenden Partnern und Händlern und Milliarden Preisupdates supporten und am Laufen halten
    • Partner Management: Technische Partnerschaften (z.B. Shopsysteme und ERP-Systeme der Händler) optimal einsetzen, um im E-Commerce einfach integrierbar zu sein
    • B2B Operations: Tool-Unterstützung unserer eigenen Arbeit, z.B. Sales-Force Entwicklungsstrategie, die ständige Optimierung unserer OpEx, internen Prozesse und deren Automatisierung
  • Dabei verantwortest du das Thema Prozesse, Tools und Operations auch über deine Abteilung hinaus für eine reibungslose Zusammenarbeit mit z.B. Sales, AM und Marketing
  • Du entwickelst gemeinsam mit deinen Teams strategische Konzepte und Projektideen mit Fokus auf die Weiterentwicklung und den Ausbau unser Technologie-Landschaft von morgen
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, insbesondere Product & Technology, Content, Sales und Customer Experience um die Ideen umzusetzen; zum Beispiel die Entwicklung unserer Integrationslandschaft durch self-services und Schnittstellen für unsere Händler
  • Du treibst Entscheidungen voran und forderst sie ein, denn Stillstand ist keine Option
  • Du besprichst mit Deinen Mitarbeiter*innen explizit Ziele und Erwartungen. Du förderst eigenverantwortliches Arbeiten, bleibst aber zu Entwicklungen und Ergebnissen im Austausch

          Job requirements

          Das bringst Du mit

          • Du hast mindestens 8 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Sales, Operations, Business Development oder General Management, Produktentwicklung
          • Davon hast du mindestens 3 Jahre erfolgreich in Führungspositionen gearbeitet und Teamleads geführt
          • Du kennst den E-Commerce Markt, insbesondere die technischen Anforderungen, Shopsysteme und Shoplandschaften von Händlern
          • Du hast langjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit technischen Entwicklungsteams, internen Product Ownern und technischen Zulieferern
          • Du bist gut darin, sowohl an weitreichenden strategischen Themen zu arbeiten, als auch das Daily Business im Blick zu behalten
          • Du hast starke analytische und strategische Fähigkeiten und arbeitest strukturiert und datengetrieben
          • Du bist geübt, Blockaden auf allen Ebenen transparent und wertschätzend zu kommunizieren, entwickelst anschlussfähige Lösungsvorschläge und setzt notwendige Änderungen selbstbewusst durch
          • Auch komplexe Sachverhalte kannst Du gut verstehen, herunterbrechen und vereinfachen und in der Zusammenarbeit verständlich kommunizieren


                  Bei idealo erwartet Dich

                  • Ein intensiver Wissensaustausch innerhalb des Teams und eine enge Zusammenarbeit mit den
                    verschiedensten Bereichen von idealo
                  • Kein Stillstand! Bei uns ist immer was los! Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine Fach-oder Führungskarriere
                  • Ein hochmotiviertes Team, das sich jetzt schon auf Deine Unterstützung freut und darauf, mit Dir gemeinsam Strategien zu entwickeln, um gemeinsame Ziele zu erreichen
                  • Alles, was Dein idealo Herz begehrt - von coolen idealo Benefits bis hin zum Bio Frühstück
                    und Leihfahrräder für die Mittagspause
                  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld und optimale Arbeitsbedingungen bieten Dir die ideale Grundlage, Deiner Kreativität und Leistung im Beruf freien Lauf zu lassen
                  • Ein dediziertes Führungskräfte - Onboarding, was Dir einen guten Start in die idealo-Kultur ermöglichen wird

                  Über idealo

                  idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 800 Mitarbeiter aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

                  Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Nicht nur unser Produktportfolio ist vielfältig, sondern auch die Menschen, die daran arbeiten. Wir wollen dich so, wie du bist! Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder ein Schwerbehinderungsgrad keine Rolle.


                    JS