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IT Support (w|m|d)

Berlin, Berlin, DeutschlandLegal, People & Central Functions

Jobbeschreibung

Als IT Support Mitarbeiter:in (w|m|d) übernimmst du eine zentrale Rolle, indem du direkt vor Ort im Büro die Kolleg:innen unterstützt und sicherstellst, dass die technische Ausstattung der Mitarbeiter:innen reibungslos funktioniert. Dein Beitrag gewährleistet, dass unsere Teams effizient arbeiten können und stets Zugang zu den benötigten Ressourcen haben.


Um unser erfolgreiches Team in Berlin weiter zu stärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT – Support Mitarbeiter:in (w|m|d).


Deine Aufgaben

  • Als IT-Support-Mitarbeiter:in bist du der:die erste Ansprechpartner:in für alle IT-Support Themen der idealos, sowohl vor Ort als auch remote.
  • Deine Hauptaufgaben umfassen die Ausgabe von Geräten, den Wareneingang, die Lagerhaltung, sowie die Wartung und Reinigung von technischer Ausstattung.
  • Du unterstützt das Team bei 1st-Level-Support-Aufgaben und leistest Zuarbeit für die System Engineers.
  • Die Anwesenheit vor Ort ist ein wesentlicher Bestandteil der Rolle.

Stellenanforderungen

Das bringst du mit


  • Du hast ein gutes technisches Verständnis und idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Support.
  • Du bringst eine große Lernbereitschaft mit und stellst dich gerne neuen Herausforderungen.
  • Du bringst großes Engagement und Eigenmotivation mit.
  • Du hast ein ausgeprägtes Service- und kundenorientiertes Auftreten.
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch (C1) und Englisch (B1) zeichnen dich aus.

Du bringst nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Mitarbeitenden, die uns vor allem mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und motiviert sind, mit ihrem Team Vollgas zu geben!


Bei idealo erwartet dich

  • Und was kann das Büro? Unser Büro, im Herzen Berlins, bietet neben dem “Standard-Kicker” auch kostenfreies Bio-Frühstück, hervorragendes kostenfreies Mittagessen (vegan und vegetarisch), sowie kostenfreien Kaffee, Limonade und Feierabend-Bier. Dabei kannst du auf unserer wunderschönen Dachterrasse mit Kolleg:innen aus unserer Unternehmensgruppe netzwerken.
  • Du brauchst Urlaub? Wir bieten dir 30 Tage Urlaub. Reicht nicht? Du kannst jedes Jahr 15 weitere Tage zusätzlich per Gehaltsumwandlung “kaufen”.
  • Du willst dich weiterbilden? Wir nehmen deine persönlichen Entwicklungsziele ernst und bieten dir neben unserem idealo Learning Hub, eLearning Angeboten (z.B. Udemy, DataCamp), Coachings & Mediation auch die Möglichkeit individuell von unserem Weiterbildungsbudget zu profitieren.
  • Du wünschst dir Unterstützung auch außerhalb der Arbeit? Eine kostenlose Beratung, sowie Unterstützung in allen Lebenslagen (beruflich, privat, familiär, gesundheitlich etc.) bieten wir in Zusammenarbeit mit dem pme-Familienservice.
  • Du willst auch mobil sein? Mit Job-Bike oder Deutschlandticket kein Problem – und das ist auch noch umweltfreundlich!
  • Und was gibt es noch? Selbstverständlich müssen Erfolge gefeiert werden! Neben Team-Events erwarten dich auch große Company-Events, bei denen wir keine Kosten und Mühen scheuen.


Über idealo

idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer:innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Bei uns arbeiten über 1000 Mitarbeiter:innen aus 60 Nationen an der Zukunft des Online-Shoppings. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.
Als Teil unseres Teams kannst du dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Unser Produktportfolio ist so vielfältig, wie die Menschen, die daran mitarbeiten. Chancengleichheit, Diversität und Inklusion gehören zu unserer bunten Unternehmenskultur. Deswegen wollen wir dich so, wie du bist. Unabhängig davon, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast, woran du glaubst, mit welchem Geschlecht du dich identifizierst, wen du liebst oder ob du eine Behinderung hast.

Hinweis für Bewerber:innen mit Behinderung: Als Bewerber:in mit Behinderung kannst du dich während des Bewerbungsprozesses von unserer Schwerbehindertenvertretung (SBV) beraten lassen. Informiere uns hierzu gerne.

Für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ist unser Büro stufenlos erreichbar. Gemeinsam schauen wir, was noch benötigt wird, wenn du bei uns startest!


Arbeiten im Büro und von wo immer du möchtest.

idealo ermöglicht dir das Arbeiten, von da wo du bist. Im Rahmen unseres Hybrid Work bei idealo entscheidest du, ob und wie oft du vom Büro in Berlin oder remote arbeitest, weil du in einer anderen Stadt innerhalb Deutschlands lebst, oder das Café bei dir um die Ecke einfach den besten Milchschaum macht. Nur etwa einmal pro Monat wird es verbindliche Office-Tage geben, um die idealos auf Unternehmens-, Bereichs- oder Teamebene zusammenzubringen, atemberaubende Aussicht von unserer Dachterrasse inklusive. Was sich genau hinter Hybrid Work bei idealo verbirgt, erfährst du hier und in einem gemeinsamen Gespräch!

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