CRM Manager - Team Reise (m|w|x)

Job description

Du wolltest schon immer einmal deine Vision von einem modernen und vernetzten CRM umsetzen mit viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten? Dies im Umfeld eines dynamisch wachsenden, agil arbeitenden und nachhaltig erfolgreichen Geschäftsbereichs und das Ganze für eine der schönsten Branchen weltweit?

Dann bist Du bei uns richtig!

Du bekommst die Verantwortung für die kompletten CRM Maßnahmen im Bereich Reise. Der idealo CRM Kanal im Bereich Reise ist gerade im Entstehen und bekommst du die Möglichkeit mit deinen Ideen den Kanal aufzubauen und strategisch weiterzuentwickeln. Dabei hast du Zugang zu mehr als 18 Millionen regelmäßigen monatlichen Nutzer*innen auf idealo. Du lässt mit Deinen Mails und Push-Notifications die Menschen vom Fernweh träumen und tolle Reisen planen.

Deine Aufgaben

  • Deine Ideen sind gefragt: Aufbau und Weiterentwicklung des CRM Kanals im Bereich Reise.
  • Deine Botschaften kommen an: Du lässt mit Deinen Mails und Push-Notifications die Menschen vom Fernweh träumen und tolle Reisen planen.
  • Du beherrschst dein Handwerk: Du baust datengetrieben inspirierende CRM-Journeys und überzeugst Sie vom Mehrwert idealos und den unschlagbaren Preisen für Flug-, Hotel- und Ferienwohnungsreisen auf allen Kontinenten.
  • Kein Stillstand und Gestaltungsfreiheit: Du verantwortest die Kontrolle, Erfolgsmessung und Optimierung Deiner CRM-Maßnahmen.
  • Du hast alles im Blick: Dank unserer Reportings sowie relevanter Ad-hoc-Analysen weißt Du sofort, was zu tun ist.
  • Du kennst die Kund*innen: Unsere User-Segmente sprichst Du zielgerichtet an.
  • Nur als Team sind wir stark: In dieser interdisziplinären Rolle arbeitest Du mit allen relevanten Fachabteilungen zusammen (u.a. Product, Content, IT und Business Intelligence).
  • Du arbeitest mit Weitsicht: Du gestaltest im direkten Austausch mit der Bereichsleitung und den anderen Bereichen bei idealo die langfristige Vision für den CRM Bereich Reise mit.

            Job requirements

            Das bringst Du mit

            • Du bist wissbegierig, technikaffin, datengetrieben und hast Spaß daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
            • Du hast relevante Berufserfahrung im CRM/CRM Analytics und Erfahrung in der operativen Steuerung und Umsetzung von E-Mail-Marketing-Kampagnen und Kundendatenselektion.
            • Kenntnisse in der Datenanalyse und der Anwendung entsprechender Tools (z.B. SQL, Excel, SAS, Google Analytics, Tableau)
            • Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
            • Du hast ein gutes Gespür für Trends und Themen, aber auch ein kreatives Gespür für Layout und Text.

                    Bei idealo erwartet Dich

                    • Kreativität und Innovation! Um idealos Bekanntheit zu steigern, ist uns keine Idee
                      zu verrückt
                    • Vertrauensarbeitszeiten. Wir bieten Dir genügend Freiraum bei der Gestaltung von Freizeit und Beruf
                    • Der Freiraum, selbst zu bestimmen, wie Dein Tag aussehen soll und viel Eigenverantwortung
                    • Ein dynamisches Arbeitsumfeld und optimale Arbeitsbedingungen bieten Dir die ideale Grundlage, Deiner Kreativität und Leistung im Beruf freien Lauf zu lassen
                    • Onboarding Programm inklusive Welcome Day, Schulungen und individueller Einarbeitung

                    Über idealo

                    idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 900 Mitarbeiter aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

                    Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Nicht nur unser Produktportfolio ist vielfältig, sondern auch die Menschen, die daran arbeiten. Wir wollen Dich so, wie Du bist! Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder ein Schwerbehinderungsgrad keine Rolle.


                    idealo stellt während der COVID-19-Pandemie weiter ein.

                    Wir stellen weiterhin Bewerber*innen aus der ganzen Welt ein! Aufgrund der andauernden COVID-19-Pandemie prüfen wir fortlaufend in Absprache mit den Behörden, ob und wie wir Bewerber*innen aus EU- und Nicht-EU-Ländern einstellen können. Wir bitten jedoch um Dein Verständnis, dass wir aktuell nur individuelle Einstellungsentscheidungen in enger Absprache zwischen Bewerber*in und den Behörden treffen können.

                    #LI-NN1

                    JS