CRM Analyst (m|w|x)

Job description

Du hast Lust, für unsere bereits sehr erfolgreiche Webseite samt angebundener App die B2C-Kommunikation zu analysieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten? Du bist begeistert, neugierig, digital native und liebst es, immer neue Ideen zu entwickeln und zu testen? Dann bist du bei uns goldrichtig, denn für unser CRM Team suchen wir einen engagierten und technisch versierten Kopf zur Verstärkung, um unsere CRM Maßnahmen aus einem analytischen Blickwinkel zu betrachten.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die Erstellung und Definition von Scoring-Modellen und Kunden-Clustering
  • Außerdem verantwortest Du die Erfolgsmessung, Kontrolle und Optimierung unserer CRM-Maßnahmen
  • Durch Deine analytischen Fähigkeiten bist Du in der Lage, Datenflows innnerhalb der Salesforce- Marketing Cloud zu definieren, Reportings und relevante Ad-hoc-Analysen selbst zu erstellen,zu interpretieren sowie entsprechende Handlungsempfehlungen abzuleiten
  • Du visualisierst mit Tableau oder Datastudio Deine Analysen und machst sie so einfach zugänglich
  • Du hilfst uns dabei, relevante User-Segmente zu identifizieren, zu segmentieren und Lookalike-Gruppen zu erstellen
  • Anhand von Daten machst Du neue Use Cases ausfindig, die nützlich für unsere Kunden sind
  • Da Du bei uns in einer interdisziplinären Rolle startest, arbeitest Du mit allen relevanten Fachabteilungen zusammen (u.a. Content, IT, Business Intelligence)

      Job requirements

      Das bringst Du mit

      • Dein analytisches Denkvermögen ermöglicht Dir, eine effiziente und zielorientierte Arbeitsweise
      • Auch themenübergreifende Sachverhalte kannst Du in der Zusammenarbeit verständlich kommunizieren
      • Ebenfalls treibst Du gerne selbstständig Projekte voran und übernimmst Verantwortung
      • Du bist erfahren in der Erstellung, Aufbereitung und der Pflege von Reports und größeren Datenmengen
      • Du hast ein tiefes Verständnis von SQL-Datenbanken und erstellst Deine Querys im Schlaf
      • Nice to have: Erfahrungen mit Python, Tableau und AWS

        Bei idealo erwartet Dich

        • Kreativität und Innovation! Um idealos Bekanntheit zu steigern, ist uns keine Idee
          zu verrückt
        • Vertrauensarbeitszeiten. Wir bieten Dir genügend Freiraum bei der Gestaltung von Freizeit und Beruf
        • Der Freiraum, selbst zu bestimmen, wie Dein Tag aussehen soll und viel Eigenverantwortung
        • Ein dynamisches Arbeitsumfeld und optimale Arbeitsbedingungen bieten Dir die ideale Grundlage, Deiner Kreativität und Leistung im Beruf freien Lauf zu lassen
        • Onboarding Programm inklusive Welcome Day, Schulungen und individueller Einarbeitung

        Über idealo

        idealo ist eine Erfolgsgeschichte aus Berlin: Im Jahr 2000 sind wir mit der Mission gestartet, unseren Nutzer*innen zu helfen, richtige Kaufentscheidungen zu treffen. Im Herzen Berlins arbeiten über 800 Mitarbeiter aus 40 Nationen an der Zukunft des Online-Shopping. Wir konzentrieren uns auf agiles und eigenverantwortliches Arbeiten, Nachhaltigkeit und ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Privatleben. Diese Werte sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert und tragender Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie.

        Als Teil unseres Teams kannst Du Dich auf Freiheit, ein internationales und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen. Deine Ideen sind uns dabei besonders wichtig. Nicht nur unser Produktportfolio ist vielfältig, sondern auch die Menschen, die daran arbeiten. Wir wollen dich so, wie du bist! Dabei spielen Herkunft, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder ein Schwerbehinderungsgrad keine Rolle.


        JS